Условия возврата

1. Основные правила возврата товара:

Возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 календарных дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не истек срок годности, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.



Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (4932) 32-62-94.



2. Необходимые для возврата документы:

- Паспорт или водительское удостоверение, товарный, электронный и кассовый чеки;

- Оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);

- Заявление на возврат (составляется в магазине);

- Доверенность в случае, если возврат осуществляется не Покупателем, а третьим лицом.

3. Возврат товара, оплаченного банковской картой

Возврат Товара возможен только посредством обращения в магазин по адресу по адресу: г. Иваново, ул. Богдана Хмельницкого, д.54) и соблюдением всех, указанных выше, условий. Возврат осуществляется в течении 3х дней с момента написания заявления на карту, с которой производилась оплата.

Мы не осуществляем возврат товара без присутствия покупателя.

Возврат денежных средств водителем на адресе не производится.

4. Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.